新刊紹介 竹延幸雄氏著 『小さな三代目企業の職人軍団科書なきイノベーション戦記』
ＫＭユナイテッド
「塗装の作業標準」を可視化
㈱竹延社長・㈱ＫＭユナイテッド社長の竹延幸雄氏は「人材育成・技能伝承」のため、従来の発想にとらわれない様々な試みを実行してきた。
「10年で１人前」というのが業界の常識だったが、ベテラン職人の作業内容を細かく分析し、「塗装の作業標準」を可視化した。その結果、職人としての腕を磨く仕事は、１日のうちの40％ほどであることを発見。そこに集中すれば、「４年で１人前になれる」として、従来暗黙知だった技能を形式知に確立していくことに成功した。
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採用基準も「やる気重視」に変え、本当にやる気のある人を出会うため、応募条件から国籍、年齢、性別、学歴、経歴などを一切不問にした。小さな子供のいる女性のためには会社内に保育所をつくり、使用する塗料も全て水系に切り替えた。
最近ではスマホを使った技能の伝承（技ログ）や塗装ロボットの開発にも取り組んでいる。
大手鉄鋼、広告会社を経て、２００３年に入社以来、塗装業界の常識、思い込みに挑戦した、竹延氏自らが語る奮闘の記録である。
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日経ＢＰ発行、２７０頁、本体１６００円。
日本塗装時報第2037号掲載記事
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